# 會員經營

知識分享

知名品牌回頭客密技！電子會員集點卡 + CRM 會員管理，自動化行銷客源滾滾來

大數據時代，知名品牌都用什麼方法讓客源滾滾來？來看大型品牌如何使用電子會員集點卡 CRM 系統，同時兼顧新舊客經營！

2022/3/15

2022/03/15

知識分享

為何「會員行銷」勢在必行？降低 50 % 行銷預算不再是奢望

會員行銷為什麼開始有越來越多人重視？哈佛商業評論中提到「新客開發所需成本比經營一位熟客高出 5 倍」。

2021/5/28

2021/05/28

應用案例

創義麵－你可以再集 8 點！創意集點制度讓會員募集不再困難

台北最知名的連鎖義大利麵餐廳之一「創義麵」可以滿足你的需求！鮪肚國際集團總經理林勻凱表示，由於人生有非常多重要的場合會發生在餐...

2021/3/22

2021/03/22

功能介紹

Ocard「禮物組合」模組新上線，讓品牌行銷手法更多變

不知道大家過年時有沒有搶福袋試試手氣的習慣，福袋裡面往往裝滿了超值好禮，提供給一年來支持品牌的忠實顧客們。不過你以為福袋只能...

2021/1/29

2021/01/29

應用案例

京東燒肉專門店－回流率翻漲 5 倍，質感品牌不可或缺的會員經營系統

常常有人說餓的吃得下一頭牛，這裡真的有「一頭牛」套餐！京東燒肉專門店開創於 2006 年，是間主打和牛的高級燒肉店，最有名的是每天限量...

2020/12/24

2020/12/24

應用案例

築間餐飲集團－特殊點數回饋設計，一年成功募集 60 萬會員

築間幸福鍋物擁有獨立海產供應鏈，打造平易近人且美味健康的火鍋，究竟什麼原因讓他們決定導入 Ocard 顧客經營系統呢？

2020/11/3

2020/11/03

應用案例

美福飯店－遇見 Ocard 會員系統，創造 77% 超高「顧客回流率」

新古典風格的美福飯店運用 Ocard 會員系統，累積破萬的會員，透過發放電子禮物券同時蒐集顧客的資料，方便後續再行銷。

2020/8/21

2020/08/21

功能介紹

值得擁有 Ocard 線上點的 7 大理由，零抽成讓外送/點餐不再是負擔！

服務全台超過 4000 家品牌的顧客經營專業 Ocard，為了響應餐飲、零售顧客的需求，推出「Ocard 線上點」點餐系統...

2020/7/27

2020/07/27

應用案例

胡同燒肉－兩年募集近 6 萬會員，運用 Ocard 打造會員共榮圈

堅持「烤一盤肉一定要換一次烤網，即使成本比同業高也要做，不然味道會跑掉」，胡同燒肉可以說是台灣最有人氣的中高價燒肉品牌...

2020/6/16

2020/06/16

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讓訊息推播不再徒勞！串接 LINE 官方帳號讓會員經營更有效 (下篇)

只要把顧客導進官方帳號並成功讓他們點擊加入好友後就結束了，廣發訊息後客戶就一定會接收到資訊並進而消費促進轉換？錯...

2020/5/14

2020/05/14

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LINE 官方帳號 5 大經營術，讓顧客不知不覺 LINE 著你 (上篇)

官方數據顯示，LINE 在台灣的活躍用戶已突破 2100 萬人，使用率高達 95.7%。隨著 LINE 的普及，許多企業和店舖都會透過 LINE 官方帳號來自動經營與顧客的關係...

2020/5/13

2020/05/13

知識分享

運用客群精準行銷找到對的客戶，最大化行銷效益

在大數據下，店家可依據顧客的喜好與需求將客戶分群或從商品與店家特性中找到最有利的目標客戶，完整發揮商品與客群精準行銷...

2019/4/18

2019/04/18

應用案例

老牌平價連鎖義大利麵 – La Pasta

秉持將義大利麵融入生活的經營理念，除了在用料方面下足功夫，以最實在、大方又新鮮的食材回饋給喜愛義大利麵的朋友，並選用歐洲原裝進口...

2019/4/17

2019/04/17

知識分享

掌握會員經營策略，深耕 VIP 會員，是企業獲利新契機！

會員經營是指企業藉由和顧客建立長期的關係，以達持續性收益的目標，蒐集會員資料，透過數據分析，可以判斷每位顧客的喜好...

2019/4/12

2019/04/12

應用案例

糖朝－善用系統深化會員關係，締造甜點王朝

以港式甜點起家的「糖朝」為滿足顧客的味蕾，除了遠近馳名的招牌原木桶豆花，更持續創新開發、推出新品，推出粥、麵、點心、正宗港式...

2019/4/11

2019/04/11