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Knowledge
LINE 官方帳號 5 大經營術,讓顧客不知不覺 LINE 著你 (上篇)
官方數據顯示,LINE 在台灣的活躍用戶已突破 2100 萬人,使用率高達 95.7%。
13 5 月, 2020
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會員卡電子化好處多,想降低顧客取得成本就看這一招!
以前我們都知道透過會員卡來取得顧客資訊,但隨著企業規模的增長,顧客的資訊也越來越多、越複雜,光靠紙本會員卡
16 4 月, 2020
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分眾行銷商機無限!不再數大是美,你該懂的小眾經營策略
「滿足所有人的喜好」這句話現在看來似乎不再是黃金準則
06 5 月, 2019
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運用大數據分析達到精準行銷,在對的市場找到對的客戶
隨著資訊爆炸,再加上 Facebook 和 Google 廣告的演算法改變,廣告費水漲船高
18 4 月, 2019
運用客群精準行銷找到對的客戶,最大化行銷效益
客群行銷的目的並不在於提供顧客他想要的商品,而是針對特定顧客提供專屬商品。
18 4 月, 2019
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顧客管理策略3步驟,突破企業行銷瓶頸
柏拉圖的 80/20 法則說明,公司 80% 的營收來自 20% 的客戶。
17 4 月, 2019
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顧客關係經營與維繫:從心出發,讓客戶為你說話
站在顧客立場思考,是顧客關係經營的黃金準則,每位客戶皆希望企業能了解其需求,重視他們的消費體驗,讓客戶感受到五星級的服務。
17 4 月, 2019
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會員管理煉金術,從既有客源中深耕長遠客戶
會員管理是將會員顧客與一般顧客做區隔,並針對會員提供差別化服務、精準行銷,取得忠誠度並增加會員長期消費的意願。
16 4 月, 2019
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掌握會員經營策略,深耕 VIP 會員,是企業獲利新契機!
會員經營是指企業藉由和顧客建立長期的關係,以達持續性收益的目標,蒐集會員資料,透過數據分析,可以判斷每位顧客的喜好
12 4 月, 2019
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什麼是顧客經營? 讓企業完善掌握老客戶、新客戶

顧客經營成為了許多企業漸漸重視的事,經典義式料理的古拉爵、老牌平價連鎖義大利麵 La Pasta 皆採用後,人氣不斷上升,業績持續成長!

12 4 月, 2019
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