# CRM 系統

應用案例

美福飯店－遇見 Ocard 會員系統，創造 77% 超高「顧客回流率」

新古典風格的美福飯店運用 Ocard 會員系統，累積破萬的會員，透過發放電子禮物券同時蒐集顧客的資料，方便後續再行銷。

2020/8/21

2020/08/21

知識分享

什麼是 CRM？6 種 CRM 系統的優勢 + 5 步驟管理顧客關係

還不太了解什麼是 CRM 嗎？或者不清楚 CRM 系統實際能為您經營企業帶來什麼質變？本文將帶您探索 CRM 概念，了解為什麼要使用 CRM ...

2020/8/6

2020/08/06

應用案例

胡同燒肉－兩年募集近 6 萬會員，運用 Ocard 打造會員共榮圈

堅持「烤一盤肉一定要換一次烤網，即使成本比同業高也要做，不然味道會跑掉」，胡同燒肉可以說是台灣最有人氣的中高價燒肉品牌...

2020/6/16

2020/06/16

#顧客關係管理

#顧客關係管理

知識分享

LINE 官方帳號 5 大經營術，讓顧客不知不覺 LINE 著你 (上篇)

官方數據顯示，LINE 在台灣的活躍用戶已突破 2100 萬人，使用率高達 95.7%。隨著 LINE 的普及，許多企業和店舖都會透過 LINE 官方帳號來自動經營與顧客的關係...

2020/5/13

2020/05/13

#顧客關係管理

#顧客關係管理

知識分享

顧客管理策略３步驟，突破企業行銷瓶頸

成功的顧客管理（CRM, Cunstomer Relationship Management）便能穩定為公司帶來 80% 的收益，以下將為你剖析顧客管理如何實施以及經營策略...

2019/4/17

2019/04/17

#顧客關係管理

#顧客關係管理

功能介紹

超有效的 Ocard 電子會員集點

Ocard 電子會員集點無需下載 APP，只需報上手機號碼，輕鬆累計點數；店家也可以輕鬆掌握顧客消費資訊...

2019/4/17

2019/04/17

應用案例

紐約早餐女王 – Sarabeth’s Taiwan

說到道地的早午餐，其實是源自 19 世紀的英國，接著漸漸傳到美國並且興盛廣傳。紐約是美國文化發展的重鎮，其飲食文化更是影響了全世界...

2019/4/17

2019/04/17

#紐約早餐女王

#紐約早餐女王

應用案例

糖朝－善用系統深化會員關係，締造甜點王朝

以港式甜點起家的「糖朝」為滿足顧客的味蕾，除了遠近馳名的招牌原木桶豆花，更持續創新開發、推出新品，推出粥、麵、點心、正宗港式...

2019/4/11

2019/04/11