行銷趨勢 - Ocard Blog

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【2025】外送平台抽成比較：店家申請費、外送抽成計算＆平台使用費一次看

全民外送的新浪潮，實體商家該如何選擇、佈局外送銷售呢？本文整理常見外送平台抽成比較、分析各外送平台收費及優缺點等，提供餐飲零售業者們一些參考。

2022/3/22

2022/03/22

#線上點外帶外送

#線上點外帶外送

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知名品牌回頭客密技！電子會員集點卡 + CRM 會員管理，自動化行銷客源滾滾來

大數據時代，知名品牌都用什麼方法讓客源滾滾來？來看大型品牌如何使用電子會員集點卡 CRM 系統，同時兼顧新舊客經營！

2022/3/15

2022/03/15

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四大線上點餐系統大比拼！選對訂餐系統生意翻倍，3 招打造爆單點餐制度

隨著疫情紅利逐漸消退，線上點餐與外帶外送模式仍然餐飲市場不可忽視的主流之一。餐飲品牌通過串接線上點餐系統，能建立專屬熟客群和自有顧客群，有效提高曝光、增加訂單，降低點餐難度。本文介紹 3 個挑選系統的思考重點，比較不同線上點餐方式，幫助商家找到最適合的線上點餐系統！

2021/6/30

2021/06/30

#LINE 官方帳號

#線上點外帶外送

#LINE 官方帳號

#線上點外帶外送

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為何「會員行銷」勢在必行？降低 50 % 行銷預算不再是奢望

會員行銷為什麼開始有越來越多人重視？哈佛商業評論中提到「新客開發所需成本比經營一位熟客高出 5 倍」。

2021/5/28

2021/05/28

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什麼是 CRM？6 種 CRM 系統的優勢 + 5 步驟管理顧客關係

CRM 系統是一個掌握客戶輪廓全貌的資料庫，品牌可以利用這些數據制定個性化、精準化、自動化行銷策略，以達到提高業績和顧客忠誠度的效果。本文將帶您深入了解什麼是 CRM、為什麼要使用 CRM 系統，及市面上比較熱門的 CRM 系統（顧客關係管理系統）都有哪些！

2020/8/6

2020/08/06

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顧客體驗設計 4 大要點，讓顧客愛上你的服務！

近年來「顧客體驗」（Customer Experience，簡稱 CX）已漸漸成為企業管理的顯學。企業不單只要關注當下的營銷狀況，更要顧及顧客在「消費旅程」上的「顧客體驗」...

2020/7/15

2020/07/15

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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想培養品牌死忠粉？掌握會員經營 4 大關鍵，你也能輕鬆讓顧客回流

在現在這個競爭的市場中，不論是餐廳、零售或線上電商，是否能讓顧客回流是經營成長的不二法門。因為招攬一位新顧客所需要的平均成本是吸引一位熟客的 5 倍...

2020/6/11

2020/06/11

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

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讓訊息推播不再徒勞！串接 LINE 官方帳號讓會員經營更有效 (下篇)

只要把顧客導進官方帳號並成功讓他們點擊加入好友後就結束了，廣發訊息後客戶就一定會接收到資訊並進而消費促進轉換？錯...

2020/5/14

2020/05/14

#LINE 官方帳號

#LINE 官方帳號

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LINE 官方帳號 5 大經營術，讓顧客不知不覺 LINE 著你 (上篇)

官方數據顯示，LINE 在台灣的活躍用戶已突破 2100 萬人，使用率高達 95.7%。隨著 LINE 的普及，許多企業和店舖都會透過 LINE 官方帳號來自動經營與顧客的關係...

2020/5/13

2020/05/13

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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搞懂集點心理學，線上數位集點卡創造顧客回流、忠誠度

許多經營者在第一次接觸集點行銷時，最常有的疑惑是：我不像超商是大型連鎖企業，辦集點活動會不會吃虧？這邊需要認清：獲得大量利潤並不是集點活動的唯一效益...

2020/5/11

2020/05/11

#顧客忠誠度

#顧客忠誠度

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會員卡電子化好處多，想降低顧客取得成本就靠這款 APP

光靠紙本會員卡沒辦法一次性統整蒐集顧客的兌換情形、消費金額、顧客屬性等資料，將顧客分類後各個擊破，推動有效的促銷方案引導消費。於是許多企業會選擇將自己的會員卡電子化...

2020/4/16

2020/04/16

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熟客行銷當道！剖析新零售店家必備的熟客經營術

無論是實體店面或是電商零售業，要維持穩定發展達到持續經營，最重要的就是長期穩定的熟客消費收入來源。由於熟客已經熟悉購買流程和服務...

2019/5/8

2019/05/08

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分眾行銷商機無限！不再數大是美，你該懂的小眾經營策略

「滿足所有人的喜好」這句話現在看來似乎不再是黃金準則。商家若只是追求大眾流行事物，未評估自身競爭力，僅是跟從市場洪流...

2019/5/6

2019/05/06

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運用大數據分析升級精準行銷，3 案例 3 步驟用數據鎖定客戶

Facebook 和 Google 廣告的演算法改變，廣告費水漲船高。許多企業過去海量投放廣告的行銷策略已經不管用，讓「精準行銷」成為...

2019/4/18

2019/04/18

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運用客群精準行銷找到對的客戶，最大化行銷效益

在大數據下，店家可依據顧客的喜好與需求將客戶分群或從商品與店家特性中找到最有利的目標客戶，完整發揮商品與客群精準行銷...

2019/4/18

2019/04/18