做任何事情前都需先釐清目的為何,做為以線下實體消費行為為主體的實體商家,數位行銷可以帶來的幫助主要為「品牌形象塑造」、「大量曝光觸及潛在顧客」及「流量池經營變現」三大階段,參考下圖的行銷漏斗便能得知,三個階段為環環相扣,每個階層的成果都會成為下一階段的基石,因此數位行銷是更整體性的策略布局,若只是單項亂槍打鳥式的操作,無法取得預期成果也是必然。
品牌形象是一個品牌向外溝通的基礎,實體商家除了店內營運外,也需顧好在網路上呈現的門面和口碑,這是決定潛在顧客是否會轉到實體消費的關鍵。
有了足夠端出來亮相的良好品牌形象後,透過各種廣告路徑將品牌曝光給大量潛在顧客,由量變引發質變。數位廣告可以精準接觸到你的目標客群,不同於傳統廣告的無差別廣灑宣傳,數位廣告的曝光方式更為客製化,達成行銷目標的機率也更高。