行銷趨勢 - Ocard Blog

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顧客忠誠度是什麼？5 大策略讓你精準建立品牌忠誠度！

在市場分眾的時代下，品牌要穩定成長，不只要創造營收，顧客忠誠度更是關鍵！當顧客願意持續回購、主動推薦，甚至在有需求時第一個想到你，除了能讓獲客成本降低 ......

2026/9/10

2026/09/10

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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會員行銷怎麼做？掌握 5 大策略降低獲客成本打造品牌會員經濟！

在廣告成本持續攀升、消費者選擇越來越多的市場環境下，會員行銷成為品牌提升營收的重要策略。相較於不斷投入預算開發新客，透過會員行銷經營既有顧客，有機會更有效率的提高回購率，並且降低獲客成本 ......

2026/9/10

2026/09/10

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Ocard 是什麼？品牌顧客經營的最佳幫手助你輕鬆建立會員系統！

Ocard 不只是生活享樂平台，更是能幫助品牌數位轉型、深化顧客經營與培養顧客忠誠的關鍵夥伴。面對顧客資料分散、會員回訪率不穩、行銷成效難追蹤等挑戰，Ocard 以 CRM 會員系統為核心 ......

2026/9/10

2026/09/10

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LINE 集點卡是什麼？怎麼設定？4 招 LINE 集點卡玩法、設定教學一次看！

想讓顧客更願意回來消費，又不想再印一堆容易弄丟的紙本集點卡嗎？其實只要用 LINE 官方帳號就能設定 LINE 集點卡！店家可以直接透過官方帳號後台建立電子集點卡，設定集點門檻、滿點優惠、有效期限，再搭配 QR Code 讓顧客消費後快速累積點數 ......

2026/9/9

2026/09/09

#LINE 官方帳號

#LINE 官方帳號

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想培養顧客黏著度？掌握 4 大關鍵輕鬆讓顧客回流！

想讓顧客買一次就願意再回來嗎？對品牌來說，增加顧客黏著度能夠帶來穩定營收，還能降低獲客成本、提升口碑，甚至比持續開發新客更有價值，且開發一位新顧客的成本通常比留住既有顧客高出許多，因此如何提高回流客比例，已成為品牌經營的重要課題 ......

2026/9/3

2026/09/03

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

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顧客關係如何維繫？2 大顧客關係管理核心讓客戶主動為你說話！

許多剛開店的經營者可能都會好奇顧客關係到底該如何經營，其實，站在顧客立場思考，是顧客關係管理的黃金準則，每位客戶皆希望企業重視他們的需求與體驗，讓客戶感受到五星級的服務 ......

2026/9/3

2026/09/03

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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LINE 聊天進階方案是什麼？怎麼升級？功能差異與運用策略一次看！

有在使用 LINE 官方帳號的品牌，應該多少會注意到 LINE 的「聊天進階方案」，也會好奇它和一般方案差在哪裡。聊天進階方案主要是在功能上有所升級，像是聊天紀錄留存時間、可使用的標籤數量，以及記事本功能等。對平常仰賴 LINE OA 做顧客管理與客服溝通的品牌來說，這些功能差異都可影響管理效率 ......

2026/9/3

2026/09/03

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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OMO 行銷是什麼？3 分鐘搞懂與 O2O 差異、優勢與布局方式！

在新零售趨勢下，企業的經營策略逐漸從以「商品」為核心，轉向更重視「與消費者建立連結」。因此，越來越多品牌開始布局 OMO（Online Merge Offline），希望透過整合線上與線下通路，打造一致且流暢的消費體驗 ......

2026/8/27

2026/08/27

#顧客忠誠度

#顧客忠誠度

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會員儲值金怎麼做？掌握 5 大關鍵善用儲值系統提升回購率！

許多品牌都在想辦法提升回購率，然而，與其一直推出折扣活動，不如善會員儲值制度，讓顧客更願意持續消費！透過完善的儲值金制度，不只能提高顧客一次消費金額，還能搭配回饋機制，增加回店頻率與品牌黏著度 ......

2026/8/27

2026/08/27

#顧客黏著度

#顧客黏著度

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線上點餐系統怎麼選？4 種點餐系統大比拼選對讓生意翻倍！

越來越多餐廳開始導入點餐系統，不只是因應零接觸服務的消費趨勢，更希望透過數位工具來拓展更多客源。無論是餐廳、飲料店、小吃店還是咖啡廳，一套好用的點餐系統不只可以線上點餐、預約訂餐，還能減少人工點餐的人力成本、加快出餐速度，打造更流暢的消費體驗 ......

2026/8/27

2026/08/27

#LINE 官方帳號

#線上點外帶外送

#LINE 官方帳號

#線上點外帶外送

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數位集點卡怎麼做？搞懂集點卡心理學創造顧客回流、忠誠度！

許多店家為了增加顧客回訪，都會想透過集點卡來提高回購意願，但又不知道該怎麼設計，而現在越來越多品牌改用數位集點卡、電子集點卡，除了不用擔心紙本卡片遺失，還能搭配優惠券、商品兌換、點數加倍、會員活動等玩法，讓集點變得更有吸引力，也成為店家經營會員、帶動顧客回流的重要工具 ......

2026/8/24

2026/08/24

#顧客忠誠度

#顧客忠誠度

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O2O 是什麼？解析 O2O 行銷 3 優勢、 2 策略讓顧客導流更簡單！

O2O（Online to Offline）是現在許多實體品牌常見的經營策略，透過官網、社群平台、LINE 官方帳號等線上管道吸引潛在顧客，再進一步引導他們走進門市消費。你有沒有發現，現在消費者越來越少直接走進店裡購物？更多時候，他們會先上網搜尋資訊、查看社群評價，再決定要不要到店 ......

2026/8/20

2026/08/20

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會員制度怎麼設計？3 大會員制案例一次看提升回流就靠這招！

在競爭激烈的商業環境之中，高品質的產品或服務或許能脫穎而出，但若要長期經營品牌，會員制度的重要性也不可小覷。會員制度的核心是為顧客創造價值，提供專屬的福利以建立會員忠誠度，讓顧客持續回流。那麼，品會員制度有哪些好處？......

2026/8/20

2026/08/20

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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消費者行為是什麼？帶你拆解消費者心理讓顧客經營效率大提升！

為什麼有些品牌總能精準打中需求、提高轉換，但有些經營方法的成效卻始終有限？關鍵就在於是否真正了解「消費者行為」！消費者從產生需求到完成購買 ......

2026/8/20

2026/08/20

#顧客關係管理

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實體店行銷手法怎麼做？7 大商家常見行銷方法攻略讓來客數翻倍！

過去實體商家只要地點好、產品好，就有機會吸引穩定客流，但隨著消費習慣改變，現代消費者在進店前，已習慣先上網搜尋評價、查看社群、比較價格，甚至直接在線上完成消費。無論是餐飲、零售、美業還是飯店，數位轉型都已是必要的趨勢 ......

2026/8/20

2026/08/20