Ocard 官方聲明：關於近期假冒訂單客服詐騙事件之說明與通知

Ocard Blog

立即諮詢
提升顧客忠誠度
  • 知識分享

會員制度怎麼設計？有什麼優勢？3 大案例一次看 提升回流就靠這招！

在競爭激烈的商業環境之中，高品質的產品或服務或許能脫穎而出，但若要長期經營品牌，會員制度的重要性也不可小覷。會員制度的核心是為顧客創造價值，提供專屬的福利以建立會員忠誠度，讓顧客持續回流。那麼，品會員制度有哪些好處？......
#會員經營
#顧客關係管理
#會員經營
#顧客關係管理
POS 開店必備
  • 知識分享

POS 系統是什麼？功能、雲端 POS 差異與 CRM 串接應用一次看懂！

許多商家每天都會使用 POS 系統結帳，但 POS 的功能早已不只是收銀，從點餐、庫存、發票、支付到營收報表，POS 系統可以協助門市整合日常營運資料，若再串接 CRM 會員系統，還能把每一筆交易對應到會員身上，進一步掌握顧客買了什麼、多久回購一次，以及偏好哪些商品 ......
#POS
#會員經營
#POS
#會員經營
用行動智慧問卷精準洞察顧客需求，提升體驗、強化品牌忠誠
  • 知識分享

行動問卷調查設計全指南：從問題設定、提高回覆率到數據洞察一次了解！

在競爭激烈的市場環境中，品牌需要更了解顧客需求，才能提供符合期待的產品與服務。透過行動問卷調查，企業可利用手機、LINE 等行動管道快速蒐集顧客回饋，掌握消費者偏好、使用體驗與真實想法，作為優化商品、改善服務與制定行銷策略的重要依據 ......
#電子問卷
#電子問卷
Knowledge
  • 知識分享

電子會員卡有哪些好處？降低顧客取得成本 就靠電子會員卡 App！

過去許多企業都是靠實體會員卡來蒐集顧客資料，但隨著會員人數越來越多，光靠紙本會員卡很難有效管理，不但不容易整合，也讓後續的會員經營和行銷活動變得更費時、更沒效率。這時，電子會員卡就是解決問題的最佳方式 ......
#會員卡
#會員卡
官方會員 App vs LINE 官方帳號
  • 知識分享

店家一定要開發品牌 App 嗎？品牌 App vs. LINE 官方帳號全指南解析兩者差異

經營品牌時，許多人都曾想過：「到底該開發自己的品牌 App，還是經營 LINE 官方帳號就夠了？」品牌 App 可以整合會員、點餐、預約、購物等多元服務，打造完整的品牌體驗，也能成為品牌專屬的數位門面；而 LINE 官方帳號則因為使用門檻低、消費者熟悉 ......
#會員經營
#LINE 官方帳號
#會員經營
#LINE 官方帳號
分眾行銷 3 模式再升級
  • 知識分享

顧客標籤怎麼用？3 種自動化推播模式 精準行銷同時降低行銷費用

顧客標籤怎麼用，才能真正發揮精準行銷的效果？ 許多品牌習慣大量發送優惠訊息，但如果沒有依照顧客需求分眾，不僅容易被忽略，還可能浪費行銷預算。透過 CRM 系統 ......
#精準行銷
#分眾行銷
#精準行銷
#分眾行銷
Ocard LINE 會員系統，從好友互動升級會員經營
  • 知識分享

LINE 會員怎麼經營？7 招從 LINE 官方帳號打好顧客經營基礎！

很多商家雖然有開通 LINE 官方帳號，卻大多只拿來發活動訊息，沒有真正把 LINE 會員好友經營成可持續互動、回購的會員資產。其實，只要善用 LINE 官方帳號的訊息、優惠券、集點卡、問卷與自動化功能，就能打好 LINE 會員經營的基礎 ......
#自動化行銷
#會員經營
#自動化行銷
#會員經營
5 分鐘搞懂 LINE OA 新制
  • 知識分享

LINE 推播費用多少？Line 官方帳號收費攻略與省錢方法一次看！

想經營 LINE 官方帳號，除了了解基本月租方案外，更要掌握群發訊息額度與費用，才能準確評估每月行銷成本。LINE 官方帳號收費主要取決於方案月費、免費訊息則數、好友數與推播頻率，當品牌好友數增加、活動檔期變多 ......
#會員經營
#精準行銷
#會員經營
#精準行銷
OMO 新模式 掌握零售新趨勢
  • 知識分享

OMO 是什麼？3 分鐘搞懂與 O2O 差異、優勢與布局方式！

在新零售趨勢下，企業的經營策略逐漸從以「商品」為核心，轉向更重視「與消費者建立連結」。因此，越來越多品牌開始布局 OMO（Online Merge Offline），希望透過整合線上與線下通路，打造一致且流暢的消費體驗 ......
#CRM 系統
#顧客忠誠度
#CRM 系統
#顧客忠誠度
遊戲化行銷
  • 知識分享

如何用遊戲化行銷提升黏著度？4 步驟玩出高回購的品牌力！

您的行銷方式還停留在單向資訊傳遞嗎？如果品牌希望提升顧客互動率，遊戲化行銷是一個值得嘗試的策略！遊戲化行銷透過加入遊戲元素與品牌互動，除了能讓顧客參與過程更有趣，也能幫助品牌提升互動、優化顧客體驗、蒐集會員數據，進一步提高轉換率與顧客黏著度 ......
#遊戲化行銷
#遊戲化行銷
會員高效募集的 3 管道
  • 知識分享

會員招募怎麼做？掌握 4 大管道、 3 大策略 快速累積高價值會員

會員招募不只是把顧客拉進會員名單，更重要的是把只消費一次的新客，慢慢經營成願意持續回購的熟客。現在獲客成本越來越高，品牌如果每次都只靠廣告找新客，不但花費高，也很難累積長期營收。因此，如何透過實體門店、社群平台、線上商城、會員 App，以及各種行銷方式，建立一套完整的會員招募流程，就成為品牌經營的重要課題 ......
#會員經營
#會員經營
Knowledge
  • 知識分享

會員行銷有哪些做法？掌握 5 大策略 降低獲客成本 打造品牌會員經濟！

在廣告成本持續攀升、消費者選擇越來越多的市場環境下，會員行銷成為品牌提升營收的重要策略。相較於不斷投入預算開發新客，透過會員行銷經營既有顧客，有機會更有效率的提高回購率，並且降低獲客成本 ......
#會員經營
#會員制度
#會員經營
#會員制度
外送平台抽成高？熱門平台比較
  • 知識分享

外送專法上路 外送平台抽成怎麼算？ 2026 店家申請費＆平台使用費一次看！

根據統計，台灣有高達 67% 的消費者習慣網路購物，且台灣也是餐飲、零售外送服務增長最迅速的國家之一。外送平台擁有龐大的流量與顧客基礎，可以幫助店家接觸到大量用戶。不過，外送訂單越多，外送平台抽成也成為不少業者的經營壓力 ......
#外送平台抽成
#外送平台
#外送平台抽成
#外送平台
  • 知識分享

線上點餐系統怎麼選？4 大點餐系統大比拼 選對讓生意翻倍！

越來越多餐廳開始導入點餐系統，不只是因應零接觸服務的消費趨勢，更希望透過數位工具來拓展更多客源。無論是餐廳、飲料店、小吃店還是咖啡廳，一套好用的點餐系統不只可以線上點餐、預約訂餐，還能減少人工點餐的人力成本、加快出餐速度，打造更流暢的消費體驗 ......
#LINE 官方帳號
#線上點外帶外送
#LINE 官方帳號
#線上點外帶外送
品牌 LINE 官方帳號電子優惠券送禮 4 攻略
  • 知識分享

LINE 優惠券怎麼送？掌握 4 大送禮攻略 用優惠券行銷讓顧客一再回訪！

品牌如何在消費者重視「即時分享」與「有感回饋」的時代脫穎而出？「禮物券」就是最佳的選擇！本篇文章整合 LINE 官方優惠卷、Ocard 禮物券，以及 Ocard App 專屬嚐鮮券搭配自動化行銷應用，分享 4 大品牌 LINE OA 優惠券送禮策略。同時以 3 類型優惠券分享各產業的設計運用，幫助品牌有效提升轉換，成為口碑與回購的成長動能。
#電子票券
#電子票券