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標籤:顧客關係管理

節日行銷與佈局

如何規劃完善的節日行銷與佈局?帶你解密新舊客行銷,培養會員經營新思維!

面對競爭激烈的市場環境與需求多變的消費者,規劃妥善的年度行銷佈局,在加深品牌認知度、創造話題、誘發互動....
5 分鐘搞懂 LINE OA 新制

【2024】LINE 官方帳號新舊制費用對比:方案調整和應對方法

2023 年 9 月 1 日起,LINE 官方帳號費用價格有大變動!新舊版 LINE OA 收費對比表幫你快速鎖定調整項目,搞明白新制對品牌的影響...
提升顧客忠誠度

會員制度有哪些好處?成功案例分享及設計 7 重點提升顧客忠誠度

良好的分級會員制度是品牌提高會員忠誠度的利器。會員分級的好處包括提供會員專屬尊榮體驗、品牌獲得會員消費輪廓做針對性的再行銷...
會員互動 3 妙招,深耕顧客關係

牢牢抓住客人的心,3 種會員互動妙招,深度耕耘品牌顧客關係

透過有效的「會員互動設計」來層層推進顧客對品牌的好感度、信任度及依賴度,然後一步步深化成為品牌最具價值的忠誠客⋯
3 集點玩法放大集客力,顧客回流率大增

集點行銷可以怎麼玩?3 種集點模式放大點數集客力,顧客回流率大增!

集點行銷怎麼做?運用點數誘因使顧客回流消費,不定期舉辦集點活動、突發回饋等,讓顧客與品牌的關係更緊密⋯
自動化會員經營3大策略

實體商家如何用自動化會員經營獲利?掌握 3 大關鍵策略!2023 數位轉型必修課

自動化會員經營結合了 CRM 顧客經營系統 + 自動化精準行銷兩者的新概念營運工具,精準溝通大幅提升顧客回流率與營收...
米塔

米塔集團-100 萬會員在即,數位化與多角化佈局的魄力

米塔數位會員經營模式,節省大量實體製作成本,累積龐大顧客數據庫,成功在與Ocard緊密合作的三年內造就會員數的飛速增長...

LINE 官方帳號顧客經營 3 階段,流量變現好簡單|2023 數位轉型必修課

不論你是實體門店或電商,LINE 官方帳號都能有效幫助品牌深化會員行銷,將流水般的顧客集中在官方帳號這個流量池經營...
乾杯

乾杯集團-8 個月內累積 25 萬會員數據,大力助攻營收成長

從 1999 年成立至今的乾杯燒肉,從東區的第一間乾杯本店開始,旨在「透過美味到令人感動的和牛料理,以及邊吃邊喝的人生至樂...
Knowledge

【暫停舉辦】Ocard for Business 數位經營說明會

你知道嗎?經營一位熟客所需的成本只要獲取一位新客的六分之一,這群熟客卻能帶來約佔 80% 的營收!隨著社群紅利不再,導客成本日益增加...