行銷趨勢 - Ocard Blog

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會員制度有哪些好處？成功案例分享及設計 7 重點提升顧客忠誠度

良好的分級會員制度是品牌提高會員忠誠度的利器。會員分級的好處包括提供會員專屬尊榮體驗、品牌獲得會員消費輪廓做針對性的再行銷...

2024/1/5

2024/01/05

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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顧客經營一定要懂的 RFM 分析，帶你找出高價值「VIP 黃金客」

品牌若想要使業績上升，顧客經營絕不可或缺，透過顧客分析、分眾，進行差異化行銷策略，以提高顧客上門意願與品牌忠誠度。

2023/8/1

2023/08/01

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牢牢抓住客人的心，3 種會員互動妙招，深度耕耘品牌顧客關係

透過有效的「會員互動設計」來層層推進顧客對品牌的好感度、信任度及依賴度，然後一步步深化成為品牌最具價值的忠誠客⋯

2022/9/19

2022/09/19

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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最有效的 3 大會員募集管道！多管齊下會員數迅速飆升，顧客經營立即見效！

如何快速、有效、持續地獲取新會員？策略化的顧客經營，為品牌提升營收、創造實質利潤，將流量化為「留量」⋯

2022/9/7

2022/09/07

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「點數經濟」怎麼玩？3 種集點玩法+5 種點數活動技巧放大集客力，讓顧客回流率大增！

點數經濟的概念是通過參與活動，完成任務或目標來獲取點數。在商業行為中，消費、集點、兌換，形成點數經濟金三角...

2022/8/30

2022/08/30

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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如何節省行銷費用？標籤分眾、自動化精準行銷再升級，3 種模式省時省力更省錢！

系統自動為顧客貼上可以辨識的各種標籤，針對性地發送客群會感興趣的訊息，節省中間不必要的預算消耗，將資源分配在更需要的地方⋯

2022/8/25

2022/08/25

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這些精準行銷工具讓營收大成長！實體商家數位轉型入門，品牌行銷不再困難

你的品牌正面臨營收成長遲滯的困擾嗎？能獲取消費者注意力者即為贏家，OMO 虛實融合、數位化精準行銷會是品牌的最佳解答。

2022/4/15

2022/04/15

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【2026】外送平台抽成比較：店家申請費、外送抽成計算＆平台使用費一次看

全民外送的新浪潮，實體商家該如何選擇、佈局外送銷售呢？本文整理常見外送平台抽成比較、分析各外送平台收費及優缺點等，提供餐飲零售業者們一些參考。

2022/3/22

2022/03/22

#線上點外帶外送

#線上點外帶外送

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知名品牌回頭客密技！電子會員集點卡 + CRM 會員管理，自動化行銷客源滾滾來

大數據時代，知名品牌都用什麼方法讓客源滾滾來？來看大型品牌如何使用電子會員集點卡 CRM 系統，同時兼顧新舊客經營！

2022/3/15

2022/03/15

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四大線上點餐系統大比拼！選對訂餐系統生意翻倍，3 招打造爆單點餐制度

隨著疫情紅利逐漸消退，線上點餐與外帶外送模式仍然餐飲市場不可忽視的主流之一。餐飲品牌通過串接線上點餐系統，能建立專屬熟客群和自有顧客群，有效提高曝光、增加訂單，降低點餐難度。本文介紹 3 個挑選系統的思考重點，比較不同線上點餐方式，幫助商家找到最適合的線上點餐系統！

2021/6/30

2021/06/30

#LINE 官方帳號

#線上點外帶外送

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#線上點外帶外送

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為何「會員行銷」勢在必行？降低 50 % 行銷預算不再是奢望

會員行銷為什麼開始有越來越多人重視？哈佛商業評論中提到「新客開發所需成本比經營一位熟客高出 5 倍」。

2021/5/28

2021/05/28

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什麼是 CRM？6 種 CRM 系統的優勢 + 5 步驟管理顧客關係

CRM 系統是一個掌握客戶輪廓全貌的資料庫，品牌可以利用這些數據制定個性化、精準化、自動化行銷策略，以達到提高業績和顧客忠誠度的效果。本文將帶您深入了解什麼是 CRM、為什麼要使用 CRM 系統，及市面上比較熱門的 CRM 系統（顧客關係管理系統）都有哪些！

2020/8/6

2020/08/06

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顧客體驗設計 4 大要點，讓顧客愛上你的服務！

近年來「顧客體驗」（Customer Experience，簡稱 CX）已漸漸成為企業管理的顯學。企業不單只要關注當下的營銷狀況，更要顧及顧客在「消費旅程」上的「顧客體驗」...

2020/7/15

2020/07/15

#顧客關係管理

#顧客關係管理

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想培養品牌死忠粉？掌握會員經營 4 大關鍵，你也能輕鬆讓顧客回流

在現在這個競爭的市場中，不論是餐廳、零售或線上電商，是否能讓顧客回流是經營成長的不二法門。因為招攬一位新顧客所需要的平均成本是吸引一位熟客的 5 倍...

2020/6/11

2020/06/11

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

#顧客關係管理

#顧客忠誠度

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讓訊息推播不再徒勞！串接 LINE 官方帳號讓會員經營更有效 (下篇)

只要把顧客導進官方帳號並成功讓他們點擊加入好友後就結束了，廣發訊息後客戶就一定會接收到資訊並進而消費促進轉換？錯...

2020/5/14

2020/05/14

#LINE 官方帳號

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