Ocard 票券購買與使用方法一次看,讓你送禮獨享輕鬆省!

Ocard 票券 購買與使用方法一次看,讓你送禮獨享輕鬆省!Ocard 歐享券商城 FAQ

Ocard 線上商城擁有數百張歐享券,讓你送禮、獨享、輕鬆省,馬上帶你認識歐享券,只要花你 3 分鐘一次就能看懂如何購買、使用、轉贈歐享券,還能賺取各大平台的點數回饋獎勵!

目錄

    一、歐享券是什麼?

    Ocard 票券統稱「歐享券」,「歐」與 Ocard 的「O」及英文單字「All」同音,「享」則代表「享樂、享受」,希望 Ocard 發行的票券具有多元性、滿足消費者各式各樣的需求並讓消費者能盡情地享受生活。現在在 Ocard 歐享券商城即能購買美食餐券、旅遊住宿、生活娛樂等不同類型的電子票券,除了能享有優惠價格,還有不定時優惠活動等你參與,還能買來送給親友唷!最特別的是,在 Ocard 歐享券商城購買的票券使用核銷後還能享有回饋獎勵,不管是想累積 Ocoin、OPEN POINT、「亞洲萬里通」里數、HAPPY GO 點數等各大平台點數都可以!

    二、如何購買歐享券?

    步驟 1:開啟 Ocard 歐享券商城

    點選 【Ocard 歐享券商城】進入 Ocard 線上商城頁面。

    步驟 2:登入

    進入 Ocard 歐享券商城頁面後,點擊右上角選單「登入」按鈕,可以選擇「使用 Facebook 登入」或「手機號碼登入」,並輸入手機號碼收取簡訊驗證碼,送出後即可登入。

    步驟 3:瀏覽餐券、住宿券、KTV 歡唱券等歐享券

    透過首頁的美食餐券、旅遊住宿等分類按鈕可以查詢特定類型的票券,也可以繼續往下拉瀏覽 Ocard 主題推薦與活動專區,或查看特定品牌的票券。

    步驟 4:加入購物車/立即購買

    找到欲購買的票券後,可以先瀏覽商品特色、商品內容等資訊,確認完如果還想再逛逛其他票券,可以先選擇「加入購物車」;若想馬上購買可以點擊「直接購買」。
    加入購物車/立即購買

    步驟 5:填寫訂購人資訊並送出訂單

    確認要購買後,選擇回饋方式、輸入訂購人資訊與發票資訊,並選擇付款方式,確認無誤後點擊「送出訂單」。
    填寫訂購人資訊

    步驟 6:查看「我的訂單/我的票券」

    購買完成後,可以在購買完成頁點擊「查看訂單」,到「我的訂單」確認完整訂單資訊,也可透過票券狀態右下方的「查看我的票券」連結到該張票券查詢使用狀態。之後若想再次查看訂單與票券資訊,可透過 Ocard 線上商城頁面右上角「我的訂單/我的票券」查看。

    三、在哪查看我的訂單?

    步驟 1:點擊右上角「我的訂單」

    點擊 Ocard 歐享券商城頁面右上角選單中的「我的訂單」,選擇欲查詢的那一筆訂單,即可查看單筆訂單的完整資訊;或是到您購買時填寫的 Email,可以找到系統在訂單送出後寄發的「訂單成立通知」,點擊信件中的連結也可以前往查看該筆訂單。

    步驟 2:查看訂單資訊

    到訂單頁面可查看訂單編號、票券名稱、購買價格、票券狀態、付款方式及發票資訊,也可透過票券狀態右下方的「查看我的票券」連結到該張票券查詢使用狀態。
    在右上角點擊「我的訂單」查看所有訂單資訊與狀態

    四、在哪查看我的歐享券?

    步驟 1:點擊右上角「我的票券」

    點擊 Ocard 歐享券商城頁面右上角選單中的「我的票券」,從「X 組可用的電子票券」中選擇欲查詢的票券,即可查看票券的完整資訊;在「我的票券」點擊「其他票券」可以查看有哪些已使用、已過期或已退款的票券。

    步驟 2:查看我的票券資訊與商品說明

    到票券頁面可點擊「使用」按鈕核銷票券,或點擊「轉贈」送給親友。頁面下方「票券資訊」可以查看兌換期限、購買數量、可兌換數量、已兌換數量、兌換期限、訂單編號等資訊,也能切換到「商品說明」查看詳細商品內容與其他注意事項。
    在右上角點擊「我的票券」查看所有票券資訊與狀態

    五、如何使用歐享券?

    步驟 1:在票券上點擊「使用」

    點擊 Ocard 歐享券商城頁面右上角選單中的「我的票券」,找到欲使用的那一張票券,到票券頁面點擊「使用」按鈕。

    Ocard 票券 購買與使用方法一次看,讓你送禮獨享輕鬆省!Ocard 歐享券商城 如何兌換使用歐享券

    步驟 2:出示核銷條碼/店家輸入核銷代碼

    出示核銷條碼/QRCODE 給店家掃描或交由店員輸入代碼進行核銷,使用成功會跳出「兌換成功」視窗,可以回到票券頁面查看已兌換數量是否增加。

    六、如何轉贈歐享券?

    步驟 1:在票券上點擊「轉贈」

    點擊 Ocard 歐享券商城頁面右上角選單中的「我的票券」,找到欲轉贈的那一張票券,到票券頁面點擊「轉贈」按鈕。需注意轉贈送出後,將產生轉贈連結,無法取消或更改品項、數量。提醒您需要在「送出轉贈」前確認轉贈內容與數量是否正確,且每張票券只能轉贈一次唷!

    步驟 2:選擇禮物傳送方式

    點擊送出轉贈後,可以透過 LINE、Messenger、WhatsApp、簡訊等方式傳送轉贈連結,請分享轉贈連結給受贈對象。因票券轉贈後,轉贈人便無法使用送出後的票券,若想重新擁有該張票券使用權,轉贈者可以自己點擊轉贈連結領取該張票券。
    Ocard 票券 購買與使用方法一次看,讓你送禮獨享輕鬆省!Ocard 歐享券商城 如何轉贈歐享券

    步驟 3:受贈對象點擊「接受」即可領取禮物

    受贈對象點擊連結,須先點擊「登入」按鈕進行登入,登入後點擊「接受」即可領取禮物,接受後將歸戶至受贈對象的帳戶,可以在右上角選單中點擊「我的票券」查看使用。

    七、回饋獎勵綁定與查詢

    有哪些回饋獎勵?

    Ocard Rewards 合作多元點數回饋平台,除了可以累積 Ocoin 獎勵,也可以累積「亞洲萬里通」、HAPPY GO、OPEN POINT 等回饋,您可以自由在 Ocard 歐享券商城頁面右上角選擇回饋哪一種點數!瀏覽票券商品時,可看到該張票券的回饋比例。

    綁定回饋獎勵

    綁定回饋獎勵需到 Ocard App 進行,請到 Ocard App「我的」→「回饋獎勵」→「設定回饋獎勵」,選擇想要綁定的回饋獎勵,點擊「連結」綁定回饋平台,綁定完成後即可設定消費回饋為任一已連結的回饋平台。

    什麼時候會獲得回饋獎勵?

    回饋獎勵將在您或受贈對象核銷完成後,將在 7 天內發送回饋獎勵到您的帳戶。

    查看回饋獎勵明細

    在票券核銷後,想查看回饋獎勵明細需到 Ocard App 進行,請到 Ocard App「我的」→「回饋獎勵」→「回饋獎勵明細」,即可查看各平台的回饋獎勵紀錄,若回饋尚未匯入至帳戶,該筆明細狀態會顯示「審核中」或「處理中」,待回饋點數成功匯入帳戶,即會顯示獲得的點數數量。

    八、歐享券申請退貨

    步驟 1:在票券上點擊「申請退貨」

    票券到期前都可以申請退貨,點擊 Ocard 歐享券商城頁面右上角選單中的「我的訂單」,找到欲退貨的那一筆訂單,到訂單頁面點擊「申請退貨」按鈕。需注意若票券到期後仍未使用,系統會自動申請退貨。

    步驟 2:勾選退貨原因

    勾選「對商品不滿意」、「購買了錯誤的商品」等其中一項退貨原因,或也可以選擇「其他」填寫選項中未提到的退貨原因。

    步驟 3:填寫 Email 聯絡資訊

    請填寫平常使用的 Email,Ocard 將會寄送「訂單退貨申請通知」到您提供的 Email。待退貨完成後,會再發送「電子發票折讓單通知」及相關信件到您的 Email。

    步驟 4:點擊「申請退款」

    申請退款前請先詳閱「退款說明」,當您送出退款申請,將進入系統審核流程,系統將自動計算、確認未兌換項目,並計算最終退貨項目及金額。僅接受進行一次性的全部退貨,不受理部分退貨。且每筆訂單僅能申請一次退貨,申請送出後,無法取消退貨申請。

     

    以特價販售的商品進行退款時,將會依原始價格計算已使用的數量比例做扣除計算,返還剩餘金額。

     

    待審核通過後,退款金額將會透過您購買時選擇的付款方式退還給您。審核狀態會透過 Email 同步通知,退款流程最快需 10~15 個工作天。

     

    同意「退款說明」中的事項後,點擊「申請退款」,會跳出「申請成功」視窗,系統會同時寄發「訂單退貨申請通知」到您提供的 Email。

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