行銷趨勢 - Ocard Blog

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顧客管理策略３步驟，突破企業行銷瓶頸

成功的顧客管理（CRM, Cunstomer Relationship Management）便能穩定為公司帶來 80% 的收益，以下將為你剖析顧客管理如何實施以及經營策略...

2019/4/17

2019/04/17

#顧客關係管理

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顧客關係經營與維繫：從心出發，讓客戶為你說話

站在顧客立場思考，是顧客關係經營的黃金準則，每位客戶皆希望企業能了解其需求，重視他們的消費體驗，讓客戶感受到五星級的服務...

2019/4/17

2019/04/17

#顧客關係管理

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會員系統：建置自動化會員管理從既有客源深耕忠誠客

會員系統建置的目的是為了將會員與一般顧客做區隔分別深化，精準掌握不同層級顧客消費輪廓、高效精準行銷。讓新客變常客、常客變熟客手到擒來。本文深入探討品牌建置 CRM 會員系統的好處、功能，以及是否有必要打造專屬 APP。想要通過會員管理提高營收與影響力？你想知道的都在這裡！

2019/4/16

2019/04/16

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掌握會員經營策略，深耕 VIP 會員，是企業獲利新契機！

會員經營是指企業藉由和顧客建立長期的關係，以達持續性收益的目標，蒐集會員資料，透過數據分析，可以判斷每位顧客的喜好...

2019/4/12

2019/04/12

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什麼是顧客經營？讓企業完善掌握老客戶、新客戶

顧客經營成為了許多企業漸漸重視的事，經典義式料理的古拉爵、老牌平價連鎖義大利麵 La Pasta 皆採用後，人氣不斷上升，業績持續成長...

2019/4/12

2019/04/12

#顧客關係管理

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