這些精準行銷工具讓營收大成長！實體商家數位轉型入門，品牌行銷不再困難
你的品牌正面臨營收成長遲滯的困擾嗎？OMO 虛實融合策略、 精準行銷工具 會是品牌的最佳解答。許多品牌經營者聽到「數位轉型」四個字會直覺聯想到：花很多錢、沒有人力、不懂相關專業、線上線下整合困難… 等等問題，尤其長期集中資源在經營實體服務的餐廳、旅宿、零售、美業等，數位轉型似乎是個龐大而遙遠的「明天的事」。
但你知道嗎？據最新一期 《Digital 2022: TAIWAN》 報告統計，台灣網路使用者數量已經達 2,172 萬人，消費者養成深度網路使用習慣，在網路上查資料、娛樂、交際、消費、生活，龐大的網路使用者市場正如一塊所有人都虎視眈眈的大蛋糕，先佈局者有機會分到一塊，遲到者則可能面臨淘汰危機。
➤ 延伸閱讀：運用大數據分析達到精準行銷，在對的市場找到對的客戶
實體店家的數位轉型之路
數位轉型是實體店必定面臨的主流趨勢，當九成以上的消費者都在網路上，能獲取消費者注意力者即為贏家。
❝ 如何讓顧客知道品牌？ ❞ ❝ 如何讓顧客對品牌產生興趣？ ❞ ❝ 如何接觸到更多有可能消費的潛在客群？ ❞ ❝ 如何讓舊客留下來？如何喚醒沉睡客？ ❞ ❝ 不懂行銷也能做數位行銷嗎？ ❞ ❝ 要如何知道客人在意什麼？ ❞
相信這些都是品牌經營者及行銷人員每天煩惱的問題，過去這些問題很少有明確的解答，但如今可以透過數位行銷工具分析數據，更高效且精準地協助經營者解決上述煩惱。科技日新月異，數位行銷工具和知識也隨之高速發展。透過數位行銷工具的協助，品牌可以建立起一套 「自動導流 + 活化新舊客 + 深度經營 + 數據分析」的自動化精準行銷系統，觸及更龐大的潛在客群，帶入新客、活化舊客，自動培養死忠 VIP 客群，讓整體營運呈現良性正向循環。
數位行銷可以為品牌帶來什麼效益？
數位媒體盛行的時代，合適的數位行銷工具可以帶來以下幾種優勢：
- 線下線上 OMO 虛實融合，數據驅動消費行為
- 協助串連多平台，讓使用更直覺簡易
- 擴大曝光導流，潛在客戶源源不絕進入品牌流量池
- 將客戶分群分眾，自動化精準行銷，降低成本提升轉換率
- 大數據資料蒐集 &分析，更準確地了解消費者需求
Ocard for Business 顧客經營系統
網路數位行銷看似入門難度很高，但有需求的地方就會誕生新工具，市面上有許多不同類型的 精準行銷工具 ，協助品牌強化數位行銷實力，例如 Ocard for Business 顧客經營系統，即是整合「新客導流」+「會員經營 CRM 系統」+「數位精準行銷」功能的一站式數位行銷系統。
使用 Ocard for Business 顧客經營系統 ，即可擁有一位幫您從攬客到營運都提供專業協助的得力管家，打造品牌專屬的顧客忠誠計畫，讓數位行銷成為品牌乘風而上的羽翼。
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快速增加會員數：直覺設計攬客更輕鬆簡單
傳統集點會員行銷耗費大量成本，不單是印製紙本集點卡或實體會員卡的成本，還需要投入大量人力管理，消費者使用效益卻極低，CP 值極低。Ocard for Business 提供更直覺化的會員招攬模式，消費者只需要提供手機號碼即可完成入會集點，更能串連 LINE 官方帳號成為品牌專屬會員卡，無須下載 APP，極大化提升消費者加入會員意願。
✓ 必用行銷工具：嚐鮮券
擁有 200 萬會員的 Ocard APP 新推出品牌嚐鮮券工具，品牌只需提供嚐鮮券，Ocard 即替品牌行銷曝光、做專區活動，利用嚐鮮券做為品牌線上導客、導流入會的誘因，接觸 200 萬潛在顧客，為品牌帶來更龐大的新客商機。
✓ 必用行銷工具：線上領券入會
誰說只有現場客才能加入會員？品牌以社群平台、官網、廣告等為媒介，吸引線上消費者領取禮物券加入會員，並引導消費者用券在線上或線下消費，進而提升顧客的留存機率。
✓ 必用行銷工具：好友推薦
數位行銷中「裂變行銷」是重要的自然新客來源，舊客可以分享專屬邀請連結親友，賺取額外優惠，讓會員招募事半功倍。
多元行銷玩法：激活新舊客、喚醒沉睡客
✓ 必用行銷工具：電子禮物券
Ocard 提供豐富的線上禮物券行銷玩法，顧客加入會員後，系統即可自動依照不同觸發條件，提供顧客入會禮、生日禮、問卷禮、會員升級禮、商品兌換券、消費滿額折價券等電子禮物券，與顧客持續接觸培養認同感。
✓ 必用行銷工具：抽獎模組
還在使用沒效率的實體抽獎，或是 bug 一堆的線上抽獎外掛嗎？ Ocard 給顧客更有趣且穩定的抽獎模組工具，品牌可以選擇多元贈禮方式，提供消費者刮刮卡、四選一等趣味抽獎活動，有效提升品牌與顧客的良性互動。
✓ 必用行銷工具：禮物組合
節慶到了，給顧客一個豐富的大禮包讓他們感覺賓至如歸吧！Ocard 禮物組合工具，品牌自由將各式各樣的禮物券、會員點數等組合成一個禮物包，一次贈禮給指定的顧客，營造週年慶拿福袋的喜慶活動氛圍，並激發顧客多次重複回訪消費。
顧客大數據分析：一站式自動化精準行銷
✓ 必用行銷工具：行動問卷
顧客心海底針，總是搞不懂客人到底在意什麼？Ocard 行銷問卷工具，鎖定顧客消費後發送問卷，精準掌握顧客回饋，並自動幫顧客貼上分眾標籤。同時提供非常實用的「關鍵評論偵測」功能，系統即時分析問卷評論關鍵字，自動發送通知，以利現場人員第一時間解決客訴問題。
✓ 必用行銷工具：顧客大數據分析
數據為王時代，數據就是數位行銷一切行為的基準。Ocard 透過會員、互動、問卷、消費行為等各式數據蒐集顧客資料，並進行大數據分析，自動幫品牌篩選出不同屬性的顧客，提供後續精準再行銷的依據。
✓ 必用行銷工具：節流模式
覺得行銷花費難以控管嗎？Ocard 首創「節流模式」自動偵測每位會員綁定的觸及管道，並選擇最省錢的管道推播訊息給消費者，有效降低行銷成本，避免同一客戶重複觸及浪費預算，幫品牌合理控管行銷費用。
讓數位潮流成為品牌的助力，而非阻力
工欲善其事，必先利其器，在競爭激烈的數位時代，選用高效的行銷管理工具可以讓營運更加順暢無阻、事半功倍。尤其正面臨數位轉型的實體商家，比起曠日廢時地自行研究、土法煉鋼，找到合適的行銷工具更能幫助品牌順利無痛升級。以專業輔佐品牌行銷營運，不但省時省力，還能提供品牌更深刻的價值。
Ocard for Business 顧客經營系統至今已協助全台超過三千家店家數位轉型，不論是連鎖品牌、五星飯店、大型零售、娛樂服務產業等，都可以順利地運用 Ocard for Business 進行會員經營、精準行銷。若對數位轉型有所疑問，不知道自己的品牌適合什麼樣的服務，也歡迎來與 Ocard 專業顧問免費一對一諮詢 >> 點此預約諮詢。
可能您對數位行銷還不太熟悉、營運繁忙沒有時間心力顧及數位行銷、或是不知道該如何運用數位化工具規劃您的品牌顧客忠誠計畫，您也可以選擇讓 Ocard 的專業服務來協助您。
Ocard 提供品牌專屬的「顧客經營顧問服務」，協助品牌檢視自身的營運狀況進行行銷經營健診，根據品牌需求提供客製化行銷建議，並提供專業代理維運服務 >> 點此預約品牌行銷健診。
Ocard 以品牌的需求為出發點，深入了解品牌的痛點及期待，持續優化提供可以協助品牌體系更健全、營運更輕鬆、營收更成長的各項顧客經營與數位行銷工具。數位轉型或許聽起來很大，但其實讓專家協助您的品牌一步一腳印，顧及好每個面向，品牌營收自然扶搖直上！
