知名品牌回頭客密技!電子會員集點卡+CRM會員管理,自動化行銷客源滾滾來

知名品牌回頭客密技!電子會員集點卡 + CRM 會員管理,自動化行銷客源滾滾來

大數據時代,知名品牌都用什麼方法讓客源滾滾來?來看大型品牌如何使用電子 會員集點卡 CRM 系統,同時兼顧新舊客經營!

若你常在煩惱新客源不知從哪找、不知道怎麼培養熟客消費習慣、管理 會員集點卡 和行銷活動一團亂…那你絕對不能錯過這篇知名品牌都在偷偷用的「回頭客養成必勝密技」!

後疫情時代,數位化是品牌生存唯一解

疫情時代讓所有品牌加速數位轉型,「適者生存」唯有跟上時代趨勢的腳部,才不會被拋在身後。知名品牌都在用的經營密技其實很簡單,就是兼顧「開源」找新客 ─ 數位整合行銷、平台串連曝光,與「節流」顧舊客 ─ 會員 CRM 管理、大數據分析與精準再行銷。

各種營運、行銷、會員管理難題解答都在這裡

精選品牌店家最常遇見的 6 種營運困擾,並附上相對應的錦囊妙計幫你解決營運和行銷上的大小事!

  • 想做熟客會員經營,但單靠傳統人工沒效率又高成本

必勝密技 → 數位轉型是必然趨勢!智慧 CRM 系統幫你搞定大小事

  • 想用集點活動活絡顧客,卻發現實體集點卡使用率太低

必勝密技 → 用 LINE 官方帳號當集點卡,沒有顧客會拒絕使用

  • 實體店缺乏曝光管道,不知道要從哪裡開發新客源

必勝密技 → 從曝光到行銷一條龍,簡簡單單客人自動上門

  • 找行銷公司貴桑桑,想自己來但不知從何開始

必勝密技 → 讓自動化精準再行銷工具來幫忙

  • 客人不願意多下載 APP,推廣會員好困難

必勝密技 → 整合 LINE、Messenger,有效提升顧客加入意願

  • 原先就有在用 POS 系統,想要再加碼 CRM 系統做會員管理

必勝密技 → 不必採購新設備,用原先的 POS 系統就能串接服務

餐飲行銷、零售行銷、會員管理、會員行銷

全台最多知名店家在使用的顧客經營系統 ─ Ocard for Business

  • 知名餐飲集團、國際連鎖零售、五星級飯店的第一選擇
  • 會員卡數位化,再也不怕客人遺失或忘記帶卡
  • LINE、Messenger 就是你的會員卡,無需多下載 APP
  • 自動蒐集顧客資料,找出 VIP 客群輕鬆打造熟客回頭機制
  • 輸入手機號碼就能集點,簡化步驟讓客人更願意參與
  • 自動發送電子禮物券、抽獎活動,喚回舊客招攬新客更 easy
  • 消費後自動發送行動問卷,幫助店家第一時間解決客人問題
  • 一台平板就能完成會員招募、集點、禮券兌換等多功能
  • 全台首創跨品牌、跨產業的點數回饋計畫,點數含金量更高
  • 串連 HAPPY GO、「亞洲萬里通」、UUPON 打造點數生態圈
最多知名店家在使用的顧客經營系統  ─ Ocard for Business

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上千知名品牌認證!這些名店都推薦

米塔集團、吉野家、乾杯燒肉、築間幸福鍋物、茶湯會、胡同燒肉、台北美福大飯店、花蓮遠雄悅來大飯店、STEVE MADDEN 國際女鞋連鎖品牌、寵物公園、享溫馨庭園式 KTV、傑昇通訊… 等全台超過 3,000 間知名店家一致認證,使用 Ocard for Business CRM 系統幫他們打造完整品牌會員機制,更創造超高回流率,讓客人開心消費一再光顧!

餐飲業首選 CRM 會員管理系統,大品牌一致推薦

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會員經營密技,LINE 就是你的集點卡

” 用最簡單快速的方式完成會員招募集點,顧客不用額外下載 APP,只需輸入手機號碼就能集點成功,簡化複雜步驟和繁瑣手續,讓店家和客人都能無障礙交流!集點後消費者可使用 LINE、Messenger、Ocard APP 等查看累積點數,兌換優惠禮等,立即留住顧客的心 “

更厲害的是,在這個數據=商機的時代,Ocard 會員系統可以運用集點、行動問卷等功能自動蒐集顧客資料,依照顧客的消費習慣貼上分眾標籤,並可以自由運用這些數據資料做行銷活動,精準度提升,顧客滿意度自然 UP UP!

會員系統可以幫你解決:

  • LINE & Messenger 就是會員卡,客人無痛集點超方便
  • 即時蒐集會員數據,輕鬆掌控營運狀況
  • 各式集點玩法,自動幫你活絡顧客玩轉數位行銷
LINE 就是你的品牌會員卡,會員經營好輕鬆

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自動導客超 easy,大數據分析幫你精準行銷

Ocard 站在店家與消費者雙方角度,設計出如電子禮物券、行動問卷、抽獎模組等多種行銷工具,除了可以設定自動發送禮物券給舊客 call 回消費外,還可以吸引新客領券加入會員,幫助店家自動導客上門。

此外 Ocard 還可將蒐集到的顧客資料進行大數據分析,進行自動化精準再行銷,簡單易懂的分析面板幫助店家快速掌握消費者輪廓,搭配自動化訊息推播,為不同族群的客人發送量身訂做的專屬訊息,大大提升行銷的精準有效度!

精準行銷工具可以幫你解決:

  • 多種實用行銷工具,活潑有趣的行銷活動吸引客人自動上門
  • 大數據分析顧客資料,協助分類客戶精準行銷
  • 自訂策略自動化訊息推播系統,節省人工消耗
大數據分析幫你精準行銷,自動導客不費力

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通訊軟體輕鬆集點,還能串接 POS 系統

只要用 LINE、Messenger 就能集點,大大提升顧客加入會員的意願,把集點流程簡化到極致,掃除所有讓顧客不耐煩的障礙!還能使用通訊軟體線上點餐、領取優惠、精準行銷、聊天機器人等,幫助店家用最輕鬆的方式做最有效的會員經營!

若原先就有使用的 POS 系統,也可以跟 Ocard 串接!無需採購新設備,使用原系統即可掃描會員條碼、輸入電話號碼,輕鬆完成集點、用券等行動。

Ocard 與超過 16 間 POS 系統合作 → 點此查看你使用的 POS 系統是否有合作

另外也可以用超智慧的 Oboss 店家助手,同時支援 iPad OS & Android 平板,幫你接待客戶,消費者在平板上輸入手機號碼即可完成集點入會,還能標記消費者的使用習慣,現場人員立即掌握客人喜好!

多元串接可以幫你解決:

  • 人人都有的 LINE、Messenger 通訊軟體就是集點卡
  • 串接全台 16 家 POS 系統,使用原設備也能無障礙經營會員
  • 平板就是你的最佳助手,現場輸入手機號碼就能集點入會
POS 系統串接無障礙,Oboss 店家助手

讓 LINE 和 Messenger 成為你的會員卡,顧客輕鬆入會無障礙 → 立即預約專業顧問免費諮詢

點數跨平台皆可用,數百萬會員等你來接觸

你以為 Ocard 只是個單純的集點系統嗎?錯了~ Ocard 更是個吃喝玩樂全都包的跨平台、跨產業點數共享平台,只要品牌同意,消費者可自由將點數轉成 Ocoin 在各實體店消費,兌換 7-11、全家、屈臣氏、家樂福、麥當勞、咖啡店等上萬間門市優惠,或是轉成 Ocard 合作夥伴如樂天、Super Point 的點數使用。

Ocard 讓點數不只是點數,更是店家曝光吸引新客的利器,跨平台點數累積回饋,消費者自由度高,大幅提升點數的價值,提供店家更廣闊的曝光平台,另有不定期的免費曝光與行銷活動推廣,全方位吸客無死角!

Ocard APP 是店家與顧客線上互動的最好橋梁,全台超過 200 萬會員使用 Ocard APP ,極限擴張店家的潛在客戶族群,還提供如線上領券入會、免費額外版位曝光等服務,更能幫店家 0 成本推播訊息給顧客,提高顧客回流率!

使用 Ocard 可以得到的額外好處:

  • 點數含金量超高,全台上萬間門市點數共享,吸客無極限
  • 超過 200 萬 Ocard APP 會員等你來接觸
  • Ocard APP 0 成本訊息推播,提醒顧客回來用券消費
Ocard APP 點數共享平台

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Ocard,會員經營最簡單有效的第一選擇

想要跟上現在的潮流趨勢,幫自己的事業數位轉型嗎?想要從會員經營到行銷曝光都一條龍搞定嗎? Ocard 低門檻、直覺化、簡單易用,還有專業團隊協助您解決會員經營的大小事,心動不如馬上行動,快來找 Ocard 專業顧問免費諮詢吧!

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