Ocard App 讓你一手掌握各品牌會員卡，即時接收優惠與折扣資訊
你是否也曾因擁有太多張會員卡而導致錢包塞不下？或是永遠無法記得加入過哪些品牌會員、總是忘記帶品牌的集點卡，讓點數無法累積在同一張集點卡，而錯過相關的優惠獎勵？透過 Ocard App 將各大品牌會員卡整合在同一個 App 中，不論是查看品牌點數、領取優惠券，或是獲得第一手折扣資訊，都能一次搞定！
目錄
Ocard App 是什麼？如何使用？
Ocard 與超過 6,600 間的店家攜手合作，整合各大品牌的會員資訊，消費者可以在同一個 App 中輕鬆管理品牌會員卡，同時透過 Ocard App 不定期領取品牌優惠券。在店家消費後只要提供電話號碼，就能累積品牌點數，後續還能在 App 中直接查看已累積的品牌點數、優惠券詳細資訊、第一手折扣消息等，讓你不再錯過相關會員權益！
除了與各大品牌合作，Ocard 也有推出全台首創的多元回饋計畫 – Ocard Rewards。Ocard Rewards 整合航空里數、超商點數等回饋獎勵，讓你可以跨國、跨產業、跨品牌累兌點數，同時也能讓你自由選擇想累積與折抵的回饋！在其他品牌所累積的點數，也可以轉換為 Ocoin，使用通路更多元，讓使用者可以線上線下更有效率的累兌回饋。
此篇文章，會著重在如何利用 Ocard App 加入品牌會員、管理會員卡、領取優惠券、轉換品牌點數等，如果想了解 Ocard Rewards 回饋計畫則可以參考：Ocard Rewards 回饋計畫，多平台點數累積、兌換使用一次看！
透過 Ocard App 快速加入品牌會員、領取優惠券！
如何在 Ocard App 搜尋品牌或店家？
Ocard App 整合超過 2,000 間的品牌、超過 6,600 間的店家數，要如何在 App 中更快速地找到想要的店家？建議可以利用「探索頁」的「搜尋」功能，直接搜尋品牌／店家名稱，或是你也可以利用「探索頁」最下方的「精選主題」區塊，尋找是否有符合需求的店家。如果沒有特別想要搜尋的類別，則可以利用「嚐鮮享優惠」以及「加會員拿好禮」兩個區塊，看看有沒有適合使用的優惠券或折扣。
如何加入品牌會員？三種方法一次告訴你！
方式一：從店家頁加入會員
搜尋到想去的店家後，店家頁的下方就可以看到「加入」的按鈕，建議在消費前幾天就事先加入品牌會員，領取入會好禮，因為有許多品牌的入會禮都是要加入後隔天才能使用喔！
不過也要提醒大家，不是每個品牌都會提供入會好禮！如果品牌有提供入會好禮，會顯示入會禮資訊在店家頁下方，加入會員後即可拿到。
方式二：領取嚐鮮券加入會員
當你從「嚐鮮享優惠」專區找到想要的嚐鮮券，領取嚐鮮券優惠後， Ocard App 會自動發送品牌會員邀請，加入後就可以再領取入會禮！
方式三：消費後加入會員
如果你忘記事先透過 Ocard App 加入會員也沒關係，可以到店家消費時，直接掃描店家立牌加入會員，一樣可以領取入會禮及累積品牌點數。
如何查看尚未接受邀請的品牌會員？
Ocard App 輕鬆管理品牌會員卡，不漏接品牌優惠資訊
如何查看品牌會員卡資訊？
已加入會員的品牌都會顯示在「會員卡」的列表中，若你有授權 GPS 定位給 Ocard App，系統會依據你的所在位置，將會員卡依距離遠近排序，可以直接查看離你最近的品牌會員卡。如果想直接查看某個特定品牌的會員卡，則可以善用會員卡列表右上角的搜尋功能，能更快速找到。
點進品牌會員卡後主要會分為四個區塊，可提供消費者查詢相關資訊：
- 點數／活動：若此區塊顯示「點數」，則點進去後可直接查詢目前在品牌所累積的會員點數，包含「即將到期點數」、「點數獎勵」（可用點數兌換的品項）、點數歷史等。如果是顯示「活動」，則會顯示品牌現有的活動內容，主要分為兩種：「點數活動」與「里程碑活動」，若是「點數活動」，從點數活動點進去後，一樣可以查看跟上述「點數」一樣的資訊。若顯示為「里程碑活動」，則點擊後可查看「解鎖狀況」與「點數獎勵」。
- 禮物券（優惠券）：品牌所發送的入會禮、生日禮、嚐鮮券、節慶禮券等，都會出現在此區塊，可查看禮物券的詳細使用規則以及到期日。
- 品牌動態：品牌的會員活動、最新上市的品項、優惠資訊等第一手消息都會出現在品牌動態中，如果想了解最新優惠活動，也可以定期到這裡看看。
- 品牌資訊：品牌的官網、線上點服務、好友分享、會員等級說明、分店據點與營業時間、會員歷史紀錄等資訊都可以在此區查看。
如何領取品牌優惠券？
使用 Ocard App 可以領取各式各樣的優惠券，像是加入品牌會員後，除了可以收到品牌的入會禮，在生日或是品牌的週年活動時，也都可以收到相關的優惠券。優惠券內容包含免費兌換店家品項、折扣等。另外，品牌也會不定期推出嚐鮮券，推廣新品項或是吸引新顧客，喜歡嚐鮮、開發新店家的人，就可以多多關注！
想進一步了解如何領取品牌相關好禮，可以參考下列方法：
領取嚐鮮券
嚐鮮券是品牌因應新品項上市，或是想吸引針對新客而提供部分品項的嚐鮮優惠。從「探索頁」中的「嚐鮮享優惠」進入，即可看到各品牌目前可領取的嚐鮮券，會不定期更新相關最新優惠。從列表頁中點擊想要的嚐鮮券，即可進入頁面領取，無論是不是會員都可以領取，領取後這張嚐鮮券就會出現在會員卡中「禮物券」列表中。
領取入會禮
從「探索頁」中的「加會員拿好禮」專區，可一次查看可線上加入會員的店家，第一次加入品牌會員可以獲得品牌提供的入會禮，入會禮內容非常多元，不管是品牌點數、優惠券或是優惠券大禮包都有，各個品牌的入會禮內容可至店家頁的最下方查看。如果有設定入會禮，在「加入」按鈕的旁邊，會顯示入會禮內容，點擊「申請入會」後即可獲得品牌的入會禮！
領取生日禮
品牌會根據你在註冊 Ocard App 時所填寫的生日，發送生日相關好禮，每個品牌發送的時間不太相同，有可能是生日當天發送，也有可能是生日前幾天、生日前一個月的月底、生日當月月初發送。
如何接收到品牌的最新消息？
除了上述的優惠券之外，品牌也有可能依據節慶或週年推出優惠活動，如果想要接收到喜歡或常消費品牌的第一手資訊，建議大家可以開啟「推播通知設定」與「授權管理」中的「發送通知」設定。可以從「我的」中找到「推播通知設定」查看目前有開啟哪些品牌的推播通知。如果有開啟推播通知，則品牌在發送禮物券或有最新動態消息時，都會收到推播訊息，也可以到 Ocard App 的「通知中心」查看詳細內容。
如何隱藏品牌會員卡？
如果你不想常看到某張品牌會員卡，或是有哪張會員卡不想被其他人看到，也可以使用 Ocard App 提供的「隱藏會員卡」功能，在會員卡內頁的右上角會有「⋯」的圖示，點擊後即會出現「隱藏會員卡」的按鈕，點擊後即可隱藏會員卡。
如果有天想反悔，不想隱藏會員卡，也可以到「會員卡」頁籤中的「品牌牆」，下拉找到「其他品牌」區塊，一樣點擊品牌後會進入會員卡內頁，點擊右上角的「⋯」的圖示，會出現「取消隱藏會員卡」按鈕，點選後品牌會員卡就會重新出現在會員卡列表中囉！
Ocard App 如何累兌品牌點數、轉換品牌點數？
透過 Ocard App 可以輕鬆累積品牌點數，並可直接從 App 中查看已累積的品牌點數、快到期的品牌點數。另外，Ocard App 還有一個你不能不知的功能－「轉點」，當你擁有一定的品牌點數卻找不到想兌換的商品，這時候可以看品牌是否有開放「轉點」，若品牌有開放「轉點」，你就可以將已累積的品牌點數轉換為 Ocoin，用點數兌換更多元的商品。
累積品牌點數流程
使用 Ocard App 累積品牌點數非常簡單，有兩種方法：
- 方法一：點擊至會員卡內頁，點擊最上方的區塊，點擊後即會出現「會員條碼」，出示此會員條碼即可讓店員掃描累點。
- 方法二：可以直接告知會員要累積會員點數，並提供在 Ocard App 註冊時的手機號碼給店員即可。
成功累積品牌點數後，Ocard App 的通知中心即會收到訊息，告知此次消費所累積的點數，你也可以在會員內頁中「點數」中查看點數累積歷史、每筆的消費金額等資訊。
兌換品牌點數流程
可以至會員內頁中的「點數」中查看「點數獎勵」，會在每個品項上面標示兌換所需要的點數數量，點進品項後，若點數足夠，則可以點選「兌換」按鈕獲得優惠或是商品，不同的品牌，點數兌換方式方式會有些微差異，總共分為以下三種：
- 出示條碼兌換：出示條碼給店員掃描，即可兌換商品
- 輸入核銷代碼：由店員輸入「店家核銷碼」，輸入完成即可兌換
- 直接兌換品項：點選後確認份數，即可直接進行兌換，完成後再交給店員查看。
品牌點數轉換成 Ocoin 流程
品牌點數轉換成 Ocoin 有什麼好處呢？你可以將單一品牌點數有效且多元地使用，當品牌點數轉換成 Ocoin 後，就可以用來兌換超商、百貨公司、哩程等點數，亦或是兌換麥當勞、誠品、王品、家樂福等品牌所提供的品項，同時也可以使用 Ocoin 到 Ocard Rewards 店家進行消費折抵或兌換成店家所提供的品項，讓點數的使用通路更多元。
部分品牌有開放品牌點數轉換 Ocoin 的功能，消費者可以自由選擇是否要將品牌點數兌換成 Ocoin。有兩種方式可以進入品牌點數轉換的頁面：
- 方法一：從「Rewards」頁即可進入轉點頁面，如果有可以轉換點數的品牌，即會出現在頁面中。
- 方法二：從會員卡內頁的「點數」，若為可轉點的品牌，則會出現「品牌點數轉 Ocoin」的區塊，點擊後即可進入轉點頁面。
如果沒有可以轉換點數的品牌，則會無法進入轉點畫面，並會出現彈窗顯示「目前尚無可配合轉出的品牌點數」
進入轉點頁面後，在品牌文字的下方，會顯示目前所持有的點數，以及轉換成 1 Ocoin 的所需點數，當你選擇好想轉換點數的品牌後，即可自由滑動選擇要轉換多少點數變成 Ocoin。
Ocard App 使用常見問題
如何查品牌點數／優惠券的到期日？
- 查看品牌點數到期日：如果有快到期的點數，會員卡內頁中的「點數」會顯示「即將到期點數」區塊，可以查看有多少點即將在什麼時候過期。同時也可以下滑到「點數歷史」的區塊，查看每筆點數的賺取紀錄以及此筆點數的到期日。
- 查看優惠券（禮物券）到期日：可以至會員卡內頁中的「禮物券」，每張禮物券名的下方會標示到期時間。也可以到會員卡中的「禮物券」列表查看到期日。
品牌優惠券（禮物券）可以轉贈給朋友嗎？
優惠券（禮物券）是否可以轉贈是依據品牌的設定，若為可以轉贈的禮物券，點進禮物券內頁後，會看到右上角會出現一個禮物盒的小圖示，點擊後即可輸入手機號碼轉贈或使用社群轉贈，轉贈後此張禮物券即會從禮物券列表中消失。
如何刪除已加入的品牌會員卡？
如果要刪除品牌的會員資格，目前無法直接在 App 中進行操作，需要聯繫 Ocard 客服（service@ocard.co）進行刪除，可將信件標題命名為【品牌會員資料刪除 – 日期】，並於信件中提供註冊電話號碼、想刪除會員資格的品牌名稱、生日、刪除原因，會由專人協助處理。
如果在累兌品牌點數、領取或使用優惠券時發生問題，該怎麼辦？
可以會員卡內頁的右上角點選「⋯」，並選擇「回報問題」，或是也可以從店家頁中，滑至最下方，可以看到「回報店家問題」，兩種方式點擊之後都會直接跳轉到 Email 編輯畫面，會自動帶入手機號碼與品牌名稱，你只要再說明目前所遭遇問題，並提供截圖或影片，後續將由 Ocard 的相關團隊協助處理。
如果在使用 Ocard App 遇上當機或是無法操作的問題怎麼辦？
可以透過「我的」頁中的「回報問題」，點擊之後會直接進入 Email 編輯畫面中，會自動帶入您的手機號碼，您只要再說明當下所遇到的當機情況、無法操作的問題，並提供截圖或影片，Ocard 的相關團隊將協助您處理、排解問題。
