Ocard 行銷點數全攻略：6 大應用與品牌行銷用途一次看懂
Ocard 行銷點數可以做什麼？對品牌來說，除了能應用於不同進階行銷服務，也能依照品牌的顧客經營目標，靈活運用在導客、會員經營、沉睡客喚醒與顧客回流等不同情境。無論是希望吸引更多新客、深化會員關係，還是找回一段時間沒有消費的顧客，都能透過不同的行銷工具搭配應用，放大顧客經營成效。本篇將完整整理 Ocard 行銷點數的用途，並介紹 Ocard Rewards、AI 沉睡客喚醒、Ocard Simple Beacon、LBS 精準推播與 Ocoin 轉點 5 大應用，帶你一次了解行銷點數可以做什麼，以及不同服務適合哪些品牌行銷情境！
Ocard 行銷點數是什麼？
為了讓品牌使用 Ocard 會員系統時，能更靈活運用各種進階行銷工具，Ocard 推出了「行銷點數」。品牌只要儲值資金，就能依照 1 元兌換 1 點的方式取得行銷點數，後續可運用在多項進階行銷服務上。
簡單來說，行銷點數就像是品牌在 Ocard 上運用各種行銷工具的點數，能依照不同的顧客經營需求靈活使用，讓行銷操作更方便、更有效率。
Ocard 行銷點數可以用在哪？
Ocard 行銷點數可以應用在多種進階行銷服務，從吸引新客、經營會員，到喚回沉睡客與促進顧客回流，都能找到適合的應用方式。
目前包含 Ocard Rewards 回饋計畫、AI 沉睡客喚醒、Ocard Beacon、LBS 精準推播，以及 Ocoin 轉點等服務，都可以使用行銷點數。接下來就帶你一次了解這 5 大應用，看看不同服務可以幫品牌解決哪些行銷問題、創造哪些顧客經營機會。
行銷點數使用說明
支付費用
深化一般客
管理忠誠客
吸引游離客
提高客單價
深化一般客
Ocard Rewards：用點數回饋吸引新客、經營熟客
Ocard Rewards 是全球首創的跨國、跨產業、跨品牌、跨通路、跨平台消費回饋計畫，透過「點數回饋」連結商家、Ocard 特約商家、消費者與回饋平台聯盟，最大化商家點數價值，養成熟客回流。
加入 Ocard Rewards 回饋計畫，品牌能有效拉攏與管理三大客群，包含忠誠客群、游離客群與新客。由於 Rewards 點數具備跨店獲取、靈活兌換特性，品牌能輕鬆應用強化顧客忠誠、抓住對優惠感興趣的游離客群。
另外，品牌還能獲得各大知名平台千萬曝光、免費獲得各類行銷資源與參與檔期活動，為商家打開知名度，從而獲得源源不絕的新客。可以說 Ocard Rewards 回饋計畫幫你從導客進店、深化熟客再到促進回流，全面助力品牌提升業績與效益，打造全方位顧客忠誠方案。
AI 沉睡客喚醒：找出該回訪卻沒回來的會員
即使缺乏足夠的顧客數據，Ocard AI 沉睡客喚醒也能助你一臂之力。透過大型數據庫訓練的 AI 模型，預測每位顧客的回訪週期。系統全天候 24 小時監控，主動發現應回訪但尚未回訪的顧客，並通過 LINE 發送多樣化的客製訊息，如圖文資訊、優惠券、抽獎活動等，幫助品牌及時挽回顧客，減少流失，提升回訪率。
Ocard Beacon：即時導客與會員互動
Ocard Beacon 打破傳統會員系統只能搜集結帳顧客數據的限制，變成只要進店即能記錄顧客行為輪廓，讓品牌擁有更深入的數據洞察，進而讓品牌通過 LINE 互動訊息導門市半徑 50m 內顧客進店並精準推播即時門市活動內容。從品牌層面來說，有機會製造大熱話題、刺激轉換率和客單價上升、解決人力不足行銷不夠力的困境。
LBS 精準推播：鎖定區域潛在顧客
Ocard App 擁有 460 萬會員，是眾多品牌首選的曝光平台之一。通過掌握下載過 Ocard App 顧客 GPS 定位（品牌半徑 5 公里）及消費行為，主動推播動態訊息給指定區域消費的特定用戶，以精準分眾推播導客上門並招募會員。LBS 廣告推播相比 Meta 廣告、簡訊廣告、EDM 廣告而言，不僅點擊率高且能做到曝光與導客並進，以推播嚐鮮券動態訊息核銷率超過 40%，能有效為品牌帶來跨界新客。
Ocoin 轉點：提升點數使用彈性
對於回流週期較長的品牌，你是否感到招募新會員、經營既有會員的挑戰越來越大？這些阻礙往往導致無法有效喚醒普通客群和游離客的回流消費。但別擔心，Ocoin 轉點服務將助你輕鬆破解這些困境！品牌點數不再局限於自家使用，顧客可以隨時將點數轉換為 Ocoin 跨產業消費，大大提升他們成為品牌會員的意願，並促進點數的快速累積。
從品牌的角度來看，Ocoin 轉點服務不僅為你開拓跨界吸引新客的機會，還能透過 Ocard 會員點數系統深入了解顧客行為，打造出完整的消費輪廓。這不僅有助於更精準、更有力的行銷策略，還能有效培養忠誠顧客群。至於擔心顧客轉出點數後會流失？大可不必！Ocoin 轉點服務讓你可以靈活設定匯率，輕鬆保持競爭力，穩穩抓住顧客的心，讓他們願意一再回流！
Ocard AI Agent：用 AI 找出顧客經營機會
面對會員資料多、行銷策略難規劃等問題，若您沒經驗或是不知道該從何著手，Ocard 則提供專屬的顧客經營 AI Agent，結合 CRM 會員數據、大數據分析與各產業經營的專業知識，協助品牌快速掌握顧客輪廓、分析經營問題，並提供客製化的會員經營與行銷策略建議。
不論是想了解優惠券活動成效、會員數據與顧客回流分析，或是規劃下一波會員行銷活動，Ocard AI Agent 都能依據品牌自身數據與產業特性，提供即時且可執行的建議，幫助品牌看懂數據，並找到下一步的經營方向，提升顧客經營效率。
善用 Ocard 行銷點數 讓顧客經營更有效率！
從導入新客、經營會員，到喚回沉睡顧客與促進回流，Ocard 行銷點數可以靈活運用於多項進階行銷服務，讓品牌能依照不同的顧客經營目標選擇適合的工具。
如果你想了解品牌目前適合哪一種行銷服務，或想進一步了解行銷點數的使用方式，歡迎聯繫 Ocard 顧問，讓我們依照你的品牌需求提供合適的顧客經營方案。