如何節省行銷費用？標籤分眾、自動化精準行銷再升級，3 種模式省時省力更省錢！
「自動化」與「精準」是節省人事及廣告成本的最佳方法，透過顧客關係管理 CRM 系統建立品牌的雲端數據中心，不間斷地蒐集顧客消費資料，並透過系統自動為顧客貼上可以辨識的各種標籤。透過這些標籤，品牌可以將顧客分成各式各樣不同屬性的客群，並針對性地發送這群人會感興趣的訊息，有效提升廣告成效，降低顧客看到與自己不相關訊息產生的反感。自動化精準行銷系統則可以直接設定好觸發條件，讓每一位觸發條件的顧客都能收到訊息，直接取代一個人力，將資源分配在更需要的地方。
用「標籤」做好自動化分眾行銷
分眾標籤功能的用途十分廣泛，最重要的便是定義每一位客人的特徵，例如以系統蒐集的顧客基本資訊來篩選不同族群顧客：性別、年齡、消費分店、透過哪些管道加入會員等，依照顧客的特性將他們分成不同客群，並針對這些顧客的偏好進行溝通、推銷。標籤功能分眾將顧客真正感興趣的訊息發送到他們眼前，這便是精準行銷的基礎。
除了客戶的基本資訊外，還有更多貼標的運用方式，品牌可以透過顧客的消費互動行為貼標籤，像是消費品項、消費金額、消費頻率、顧客喜好等。這些標籤可以協助品牌更了解顧客的行為取向，找出能帶來更高價值的客群，並針對這個客群去推送行銷活動。以下分享三個實用的分眾貼標行銷模式：
應用一：根據不同入會來源推送訊息
應用二：顧客偏好分辨
應用三：推一把臨門一腳的顧客
以「實體地點」為基準的精準分眾推播
現在人人都有至少一台智慧型手機，日常的使用頻率甚至遠超電腦，因此如何透過行動裝置行銷正是最新的行銷趨勢，使用智慧型手機打開 GPS 定位是常態，因此顧客身處的位置也成為自動化行銷的最佳幫手。基於位置的「適地性」服務，透過手機定位取得顧客的位置，根據用戶定位及消費行為，推薦附近的餐廳、優惠券等，有效刺激附近的潛在消費者上門消費，讓目標更精準、預算更精簡、效果更即時。
LBS 推播分為以下兩種應用方式：
- 精準分眾推播
從 Ocard APP 中篩選出曾經在指定地區消費過的用戶，進行一次性推播，還可以指定年齡、性別、消費行為等等，將精準訊息推播給對的客群。 - 即時動態推播
顧客只要進入指定區域就能即時收到動態推播，更廣泛地接觸到具有高度消費意願的顧客。
不讓預算浪費一分的「節流模式」
想要把行銷預算花在刀口上，那不可錯過 Ocard 最受品牌歡迎的創新「節流模式」。Ocard CRM 系統會自動偵測每位會員綁定的觸及管道，並選擇最省錢的管道推播訊息給消費者，例如會員同時綁定了 LINE 官方帳號、Messenger、手機 SMS 簡訊及 Ocard APP，系統便會自動選擇花費最低的 Ocard APP 推播訊息給會員，避免重複發送訊息浪費預算，有效降低行銷費用。
客群抓的越精準，行銷投資報酬率越高
Ocard for Business 顧客經營 CRM 系統提供完善的標籤分眾功能，品牌可以導入各個管道累積的會員（例如實體會員、官網會員、LINE 會員等），將會員資訊整合在雲端，並經由 Ocard 系統為顧客自動分眾貼標，以利後續各式各樣的再行銷操作。此外最新「精準分眾推播」服務上線，給實體店家更靈活的推播運用方式，結合獨家節流模式，讓品牌的每一分行銷預算都能開花結果。現在就是最好時機！立即開始你的精準行銷計畫 → 預約顧問免費諮詢。
其他人也想了解的問題與解答
Q1. 什麼是分眾行銷？
分眾行銷是將目標客群根據多種特質進行市場區隔，這些特質包括購買行為、使用頻率、品牌忠誠度、生活方式、價值觀和態度等。通過這種細分，企業能夠針對不同的消費者群體進行有針對性的行銷互動和客群經營，提供量身訂做的服務、行銷信息和渠道，以更好地滿足各個細分市場的需求，提高顧客滿意度和忠誠度。
Q2. 為什麼做分眾行銷？
提高顧客忠誠度：為特定受眾量身打造的產品、服務和行銷訊息，更能引起目標客群的共鳴，促成忠誠客、提高行銷資訊有效性和傳播效率。 營業成本下降：分眾行銷將資源集中在特定條件受眾，鎖定行銷範圍，從而壓低行銷成本，提高客單轉化率。
