如何節省行銷費用？標籤分眾、自動化精準行銷再升級，3 種模式省時省力更省錢！
「自動化」與「精準」是節省人事及廣告成本的最佳方法，透過顧客關係管理 CRM 系統建立品牌的雲端數據中心，不間斷地蒐集顧客消費資料，並透過系統自動為顧客貼上可以辨識的各種標籤。透過這些標籤，品牌可以將顧客分成各式各樣不同屬性的客群，並針對性地發送這群人會感興趣的訊息，有效提升廣告成效，降低顧客看到與自己不相關訊息產生的反感。自動化精準行銷系統則可以直接設定好觸發條件，讓每一位觸發條件的顧客都能收到訊息，直接取代一個人力，將資源分配在更需要的地方。
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用「標籤」做好自動化分眾行銷
分眾標籤功能的用途十分廣泛，最重要的便是定義每一位客人的特徵，例如以系統蒐集的顧客基本資訊來篩選不同族群顧客：性別、年齡、消費分店、透過哪些管道加入會員等，依照顧客的特性將他們分成不同客群，並針對這些顧客的偏好進行溝通、推銷。標籤功能分眾將顧客真正感興趣的訊息發送到他們眼前，這便是精準行銷的基礎。
除了客戶的基本資訊外，還有更多貼標的運用方式，品牌可以透過顧客的消費互動行為貼標籤，像是消費品項、消費金額、消費頻率、顧客喜好等。這些標籤可以協助品牌更了解顧客的行為取向，找出能帶來更高價值的客群，並針對這個客群去推送行銷活動。以下分享三個實用的分眾貼標行銷模式：
應用一：根據不同入會來源推送訊息
應用二：顧客偏好分辨
應用三：推一把臨門一腳的顧客
以「實體地點」為基準的精準分眾推播
現在人人都有至少一台智慧型手機，日常的使用頻率甚至遠超電腦，因此如何透過行動裝置行銷正是最新的行銷趨勢，使用智慧型手機打開 GPS 定位是常態，因此顧客身處的位置也成為自動化行銷的最佳幫手。基於位置的「適地性」服務，透過手機定位取得顧客的位置，根據用戶定位及消費行為，推薦附近的餐廳、優惠券等，有效刺激附近的潛在消費者上門消費，讓目標更精準、預算更精簡、效果更即時。
LBS 推播分為以下兩種應用方式：
- 精準分眾推播
從 Ocard APP 中篩選出曾經在指定地區消費過的用戶，進行一次性推播，還可以指定年齡、性別、消費行為等等，將精準訊息推播給對的客群。 - 即時動態推播
顧客只要進入指定區域就能即時收到動態推播，更廣泛地接觸到具有高度消費意願的顧客。
不讓預算浪費一分的「節流模式」
想要把行銷預算花在刀口上，那不可錯過 Ocard 最受品牌歡迎的創新「節流模式」。Ocard CRM 系統會自動偵測每位會員綁定的觸及管道，並選擇最省錢的管道推播訊息給消費者，例如會員同時綁定了 LINE 官方帳號、Messenger、手機 SMS 簡訊及 Ocard APP，系統便會自動選擇花費最低的 Ocard APP 推播訊息給會員，避免重複發送訊息浪費預算，有效降低行銷費用。
客群抓的越精準，行銷投資報酬率越高
Ocard for Business 顧客經營 CRM 系統提供完善的標籤分眾功能，品牌可以導入各個管道累積的會員（例如實體會員、官網會員、LINE 會員等），將會員資訊整合在雲端，並經由 Ocard 系統為顧客自動分眾貼標，以利後續各式各樣的再行銷操作。此外最新「精準分眾推播」服務上線，給實體店家更靈活的推播運用方式，結合獨家節流模式，讓品牌的每一分行銷預算都能開花結果。現在就是最好時機！立即開始你的精準行銷計畫 → 預約顧問免費諮詢。