聲明書
針對近期外界關切消費者收到陌生訂單郵件之情事，聲明如下：
Ocard 多年來持續投入資源，強化資訊安全與個資管理，且相當重視使用者個人資料之安全與防護議題及實作；相關資料之蒐集、處理及利用，皆依據個人資料保護法及公司資訊安全管理規範辦理。
針對此次事件，Ocard 已啟動內部調查程序，截至目前為止，尚未發現 Ocard 系統遭未授權存取或資料庫外洩之跡象。惟事件相關資訊來源與可能風險範圍仍有待進一步釐清。Ocard 將持續擴大檢視相關系統紀錄、資料使用流程及外部介接環節，並依調查結果採取必要處置。
針對此次外界關切，Ocard 也將繼續以審慎、負責的態度，進一步檢視既有流程與防護機制，作為持續強化資安與個資管理的契機。若後續調查確認涉及 Ocard 應負責事項，我們將依法令規範與相關程序負起應有責任，並主動對外說明。
同時呼籲消費者，若收到要求提供個資、金融資訊或進行付款操作之不明訊息，務必提高警覺，避免點擊可疑連結或提供敏感資訊。如有疑慮請洽品牌或 Ocard 官方服務人員或洽詢內政部 165 反詐騙諮詢專線進行查詢。
媒體聯絡人： 行銷部 Phoebe ｜ 0916-620-250 ｜ phoebe@ocard.co
