美福飯店-遇見 Ocard 會員系統,創造 77% 超高「顧客回流率」 以新古典風格為設計主軸的「美福飯店」,是佇立於台北市大直河岸的五星酒店,以高貴典雅的裝潢、精緻講究的餐點,以及細緻入微的服務品質,在全台都有著極高的人氣與口碑。 不過究竟是什麼原因讓有著高人氣的美福飯店決定導入 Ocard for Business 顧客經營系統呢? 21 8 月, 2020
胡同燒肉-兩年募集近 6 萬會員,運用 Ocard 打造會員共榮圈 堅持「烤一盤肉一定要換一次烤網,即使成本比同業高也要做,不然味道會跑掉」,胡同燒肉可以說是台灣最有人氣的中高價燒肉品牌 不過餐飲業競爭激烈,想要從中脫穎而出,僅有新鮮美味的料理並不夠,因此胡同決定在「服務細節」中決勝負,從一接待進門就主動幫客人拉椅子、每烤一盤肉就換一次烤網,到與顧客的家常寒暄,十五年如一日的堅持為品牌立下好口碑。 16 6 月, 2020