會員管理是將會員顧客與一般顧客做區隔,並針對會員提供差別化服務、精準行銷,取得忠誠度並增加會員長期消費的意願。會員管理建立企業在會員心中獨一無二的地位,拉近與會員之間的距離,從中培養出願意持續消費的會員,締造專屬於你的忠誠消費者。