12 4 月

Posted at 15:54h in 知識分享
會員經營是指企業藉由和顧客建立長期的關係，以達持續性收益的目標。蒐集會員資料，透過數據分析，可以判斷每位顧客的喜好，打造符合每位顧客所喜愛的服務與產品。因此會員經營能為企業帶來源源不絕的收益，對顧客與企業來說是種創造雙贏的手法。最成功的會員經營企業為星巴克與 COSTCO，這兩家企業如何透過專屬會員優惠的行銷手法，打造高忠誠度的鐵粉？以下我們將為你解開謎題，並告訴你會員經營的重點與方法，讓你也能養出一票死忠會員，擁有穩定的收益！