為什麼餐飲品牌都必須擁有線上點餐系統？該如何設計顧客才會買單
疫情過後，深深影響了餐廳的經營，當時全面禁止飲食店內用，只允許外帶外送，一夕之間讓許多店主陷入兩難
30 6 月, 2021
想擁有專屬會員系統？先思考建置會員 APP 需評估哪些項目
隨著科技的發達，行動裝置也快速普及，每次看著皮包鼓鼓的，裡面裝的不是紙鈔而是一張又一張的逐漸被遺忘的會員卡、集點卡
09 12 月, 2020
顧客關係管理 5 大核心，讓 CRM 系統成為你行銷的救星！
對品牌來說 顧客來來去去的，如何把握住他們走過的痕跡，一個好的 CRM 系統絕對是你「與顧客交朋友」必不可少的工具
06 8 月, 2020
顧客體驗設計 4 大要點，讓顧客愛上你的服務！
近年來「顧客體驗」（Customer Experience，簡稱 CX）已漸漸成為企業管理的顯學
15 7 月, 2020
讓訊息推播不再徒勞！串接 LINE 官方帳號讓會員經營更有效 (下篇)
在讀完上一篇文章，了解 LINE 官方網站改版後的大致功能和經營方式後，我們要進階討論如何好好運用這些功能
14 5 月, 2020
搞懂集點心理學，線上數位集點卡創造顧客回流、忠誠度
集點活動其實就是所謂的顧客忠誠方案（Loyalty Program），企業透過給予消費顧客額外的點數獎勵回購，培養死忠顧客。
11 5 月, 2020
分眾行銷商機無限！不再數大是美，你該懂的小眾經營策略
「滿足所有人的喜好」這句話現在看來似乎不再是黃金準則
06 5 月, 2019
